Política de Privacidade e de Uso

Feliz Representações CNPJ: 11.607.420/0001-57
Sede: Rua Rio das Graças, 314 – Recreio Ipitanga, Lauro de Freitas – BA, 42.700-130.
Atuação: Representação Comercial de Móveis Outdoor e Indoor para Lojistas do Norte e Nordeste do Brasil. CNAE: 8299-7/99.
1. Introdução
A Feliz Representações, com 18 anos de experiência no mercado, tem como compromisso a proteção da privacidade e segurança das informações de seus clientes, parceiros e usuários do seu site. Esta Política de Privacidade e de Uso explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais que você compartilha conosco ao acessar nossos serviços, seja em nosso site, plataformas online, ou por outros meios de comunicação.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as condições descritas nesta Política. Caso não concorde com alguma parte deste documento, solicitamos que não utilize nossos serviços.

2. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos informações pessoais que você nos fornece ao interagir conosco, como ao realizar compras, preencher formulários de contato ou solicitar informações sobre nossos produtos. Os dados podem incluir, mas não estão limitados a:

Nome completo
Razão social (no caso de empresas)
CPF ou CNPJ
Endereço
E-mail
Telefone
Dados de pagamento (quando aplicável)
Além disso, podemos coletar dados de navegação em nosso site, como:

Endereço IP
Localização geográfica
Informações de dispositivos (como navegador e sistema operacional)
Páginas visitadas e tempo de permanência
3. Uso de Dados
Os dados pessoais que coletamos são utilizados para as seguintes finalidades:

Processamento de pedidos e vendas: Para entregar produtos ou serviços, emitir notas fiscais e realizar a comunicação necessária.
Atendimento ao cliente: Para responder dúvidas, reclamações ou solicitações de informações.
Melhoria de serviços: Para personalizar a experiência do usuário e melhorar nossos produtos e serviços com base no comportamento e preferências de navegação.
Promoções e Marketing: Para enviar ofertas, promoções e novidades sobre nossos produtos, desde que você tenha autorizado o recebimento de tais comunicações.
Cumprimento de obrigações legais: Para atender a obrigações fiscais, regulatórias e contratuais.
4. Compartilhamento de Dados
A Feliz Representações não vende ou aluga seus dados pessoais a terceiros. Contudo, podemos compartilhar informações com parceiros ou prestadores de serviços, quando necessário, para cumprir com os objetivos acima descritos, como empresas de transporte, sistemas de pagamento e contabilidade. Em qualquer caso, nos asseguramos de que esses terceiros tratem seus dados de acordo com esta Política de Privacidade.

Se necessário, podemos também compartilhar seus dados para cumprir obrigações legais ou proteger nossos direitos ou os de terceiros.

5. Segurança dos Dados
A Feliz Representações adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer tipo de tratamento inadequado. Isso inclui a utilização de criptografia, firewalls e controle de acesso rigoroso aos sistemas internos.

No entanto, nenhuma transmissão de dados via internet é completamente segura. Embora façamos o possível para proteger suas informações, não podemos garantir a segurança total em todas as situações.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a analisar o tráfego, personalizar conteúdo e proporcionar uma navegação mais eficiente.

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies ou notificá-lo quando um cookie for enviado. No entanto, algumas funcionalidades do nosso site podem não funcionar corretamente sem esses cookies.

7. Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a legislação brasileira de proteção de dados pessoais (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso: Solicitar a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados.
Correção: Solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação: Solicitar a eliminação de dados pessoais, exceto quando a retenção for necessária por questões legais.
Revogação do consentimento: Revogar o consentimento dado para o tratamento de seus dados pessoais, quando aplicável.
Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço.
Caso deseje exercer algum desses direitos, entre em contato conosco através dos canais informados abaixo.

8. Alterações nesta Política
A Feliz Representações se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças nas práticas ou nas leis aplicáveis. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

9. Contato
Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio do seguinte e-mail:

E-mail: [contato@felizrepresentacoes.com.br]
Telefone: (71) 1234-5678

Endereço: Rua Rio das Graças, 314 – Recreio Ipitanga, Lauro de Freitas – BA, 42.700-130.

Feliz Representações agradece a confiança depositada em nossos serviços e reafirma o compromisso com a privacidade e segurança dos seus dados pessoais.